{"id":36860,"date":"2026-10-12T11:20:45","date_gmt":"2026-10-12T09:20:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amstelprinting.nl\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-10-12T11:20:45","modified_gmt":"2026-10-12T09:20:45","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.amstelprinting.nl\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<p><!-- English translation for WPML WordPress Code editor; legal review recommended. --><br \/>\n<!-- Amstel Printing: inhoudspagina. WordPress\/Divi verzorgt de paginatitel. --><\/p>\n<div style=\"max-width:1000px;width:100%;margin:0 auto;padding:0 20px;box-sizing:border-box;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;line-height:1.75;color:#263445;\">\n<div style=\"background:#f0f6fc;border:1px solid #dce8f5;border-radius:12px;padding:clamp(20px,4vw,34px);margin:0 0 34px;\">\n<p style=\"color:#3678b8;font-size:12px;font-weight:700;letter-spacing:1.2px;margin:0 0 12px;\">AMSTEL PRINTING \u00b7 KUNDENINFORMATION<\/p>\n<p style=\"color:#12395f;font-size:23px;line-height:1.4;font-weight:700;margin:0 0 12px;\">F\u00fcr Gesch\u00e4fts- und Privatkunden<\/p>\n<p style=\"color:#475569;font-size:16px;line-height:1.7;margin:0 0 22px;\">Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr Bestellungen von Gesch\u00e4fts- und Privatkunden bei Amstel Printing. Sie k\u00f6nnen die Bedingungen hier lesen oder als PDF herunterladen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.amstelprinting.nl\/wp-content\/uploads\/Amstel_Printing_AGB_v1_DE.pdf\" rel=\"noopener\" style=\"display:inline-block;background:#12395f;color:#ffffff!important;padding:12px 20px;border-radius:6px;text-decoration:none;font-size:15px;font-weight:700;\" target=\"_blank\">\u2193  Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen herunterladen (PDF)<\/a><\/p>\n<p style=\"color:#64748b;font-size:13px;margin:20px 0 0;\">Version 12. Oktober 2026 \u00b7 B2B &amp; B2C<\/p>\n<\/div>\n<h2 style=\"color: #12395f; font-size: 21px; margin: 32px 0 12px; border-bottom: 1px solid #dce5ef; padding-bottom: 9px;\">Artikel 1. Identit\u00e4t und Begriffsbestimmungen<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>1.1<\/strong> Verk\u00e4ufer: Van Deyssel BV, handelnd unter dem Namen Amstel Printing, mit Sitz in Kattegat 50, 9723 JP Groningen, Niederlande, Handelsregisternummer (KvK) 66265738, USt-IdNr. NL856470090B01, E-Mail info@amstelprinting.nl.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>1.2<\/strong> Kunde: jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, die einen Vertrag schlie\u00dft. Verbraucher: eine nat\u00fcrliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit handelt. Gesch\u00e4ftskunde: jeder andere Kunde.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>1.3<\/strong> Produkte umfassen Standardartikel, Druckerzeugnisse, personalisierte Produkte und auf Bestellung angefertigte Waren. \u201eSchriftlich\u201c schlie\u00dft E-Mail ein.<\/p>\n<h2 style=\"color: #12395f; font-size: 21px; margin: 32px 0 12px; border-bottom: 1px solid #dce5ef; padding-bottom: 9px;\">Artikel 2. Geltungsbereich und Rangfolge<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>2.1<\/strong> Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten, wenn sie vor oder bei Vertragsschluss so zur Verf\u00fcgung gestellt wurden, dass sie gespeichert und sp\u00e4ter eingesehen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>2.2<\/strong> Ausdr\u00fccklich und schriftlich best\u00e4tigte individuelle Vereinbarungen haben bei Widerspr\u00fcchen Vorrang vor diesen Bedingungen.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>2.3<\/strong> Zwingende Verbraucherrechte bleiben uneingeschr\u00e4nkt bestehen. Die Unwirksamkeit einer Bestimmung ber\u00fchrt die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen nicht.<\/p>\n<h2 style=\"color: #12395f; font-size: 21px; margin: 32px 0 12px; border-bottom: 1px solid #dce5ef; padding-bottom: 9px;\">Artikel 3. Angebote und Vertragsschluss<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>3.1<\/strong> Produktbeschreibungen, Optionen, Mengen, Preise, Lieferadresse und voraussichtliches Lieferdatum werden vor der Zahlung angezeigt. Offensichtliche Fehler sind f\u00fcr den Verk\u00e4ufer nicht bindend, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>3.2<\/strong> Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verk\u00e4ufer die Bestellung annimmt, sofern das geltende Bestellverfahren oder zwingendes Recht keinen anderen Zeitpunkt vorsieht. Eine automatische Eingangsbest\u00e4tigung bedeutet nicht notwendigerweise die inhaltliche Annahme nicht ausf\u00fchrbarer Spezifikationen.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>3.3<\/strong> \u00c4nderungen einer Bestellung oder Lieferadresse nach Annahme sind nur nach Best\u00e4tigung m\u00f6glich; etwaige angemessene Mehrkosten und Verschiebungen des Zeitplans werden vorab mitgeteilt.<\/p>\n<h2 style=\"color: #12395f; font-size: 21px; margin: 32px 0 12px; border-bottom: 1px solid #dce5ef; padding-bottom: 9px;\">Artikel 4. Druckdaten und Druckfreigaben<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>4.1<\/strong> Der Kunde stellt Druckdaten gem\u00e4\u00df den ver\u00f6ffentlichten Spezifikationen bereit und gew\u00e4hrleistet die rechtm\u00e4\u00dfige Nutzung von Texten, Marken und Bildern.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>4.2<\/strong> Die Produktion beginnt nach Eingang der erforderlichen Dateien und, soweit zutreffend, nach ausdr\u00fccklicher Freigabe des Korrekturabzugs. Dadurch kann sich der voraussichtliche Produktionszeitplan verschieben.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>4.3<\/strong> Die Freigabe bezieht sich auf die im Korrekturabzug erkennbaren Elemente. Der Verk\u00e4ufer bleibt f\u00fcr Fehler verantwortlich, die aus dem Korrekturabzug vern\u00fcnftigerweise nicht erkennbar waren oder bei der eigenen Produktion entstehen.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>4.4<\/strong> \u00dcbliche Produktions- und Farbabweichungen, die im Voraus klar beschrieben wurden, k\u00f6nnen auftreten, sofern das Produkt dem Vertrag und den geltenden gesetzlichen Anforderungen entspricht.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>4.5<\/strong> Ein digitaler Korrekturabzug dient der visuellen Kontrolle; die Darstellung am Bildschirm und das Druckergebnis k\u00f6nnen sich aufgrund von Materialien, Druckverfahren und Farbeinstellungen unterscheiden. Es gelten nur angemessene, zuvor ausdr\u00fccklich mitgeteilte Toleranzen; gesetzliche Rechte bei Vertragswidrigkeit bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n<h2 style=\"color: #12395f; font-size: 21px; margin: 32px 0 12px; border-bottom: 1px solid #dce5ef; padding-bottom: 9px;\">Artikel 5. Preise und Zahlung<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>5.1<\/strong> Verbraucherpreise werden vor Abgabe der Bestellung einschlie\u00dflich der anwendbaren Mehrwertsteuer und verpflichtender Kosten angezeigt. Gesch\u00e4ftskundenpreise k\u00f6nnen ohne Mehrwertsteuer angegeben werden, wenn dies deutlich kenntlich gemacht wird. Versandkosten und sonstige Geb\u00fchren werden vor Vertragsschluss offengelegt.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>5.2<\/strong> Die Zahlung erfolgt \u00fcber die angebotenen Zahlungsmethoden. Verbraucher sind nicht verpflichtet, mehr als 50 % im Voraus zu zahlen, soweit dies gesetzlich untersagt ist; eine freiwillige vollst\u00e4ndige Vorauszahlung \u00fcber eine gew\u00e4hlte Zahlungsmethode bleibt im gesetzlichen Rahmen m\u00f6glich.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>5.3<\/strong> Rechnungen an Gesch\u00e4ftskunden sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug k\u00f6nnen gesetzliche Verzugszinsen (einschlie\u00dflich gesetzlicher Handelszinsen, soweit anwendbar) und gesetzlich zul\u00e4ssige Inkassokosten anfallen.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>5.4<\/strong> Ger\u00e4t ein Verbraucher in Zahlungsverzug, wird vor der Geltendmachung au\u00dfergerichtlicher Inkassokosten eine kostenlose Mahnung mit einer Frist von mindestens vierzehn Tagen gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Anforderungen versandt.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>5.5<\/strong> Zahlungen im Onlineshop und Rechnungen auf Grundlage von Angeboten unterliegen den im Voraus mitgeteilten Zahlungsbedingungen. Die gesetzliche Grenze f\u00fcr verpflichtende Vorauszahlungen gilt f\u00fcr Verbraucher.<\/p>\n<h2 style=\"color: #12395f; font-size: 21px; margin: 32px 0 12px; border-bottom: 1px solid #dce5ef; padding-bottom: 9px;\">Artikel 6. Lieferzeiten, Fristen und Veranstaltungen<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>6.1<\/strong> Alle auf der Website, im Produktkonfigurator, an der Kasse oder in der Korrespondenz angegebenen Produktions-, Versand- und Liefertermine sind voraussichtliche Planungstermine. Ein vom Kunden ausgew\u00e4hltes Datum stellt f\u00fcr sich genommen keine ausdr\u00fcckliche Liefergarantie dar. Zwingende gesetzliche Rechte und ausdr\u00fccklich vereinbarte individuelle Regelungen bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>6.2<\/strong> W\u00e4hlt der Kunde im Produktkonfigurator oder an der Kasse eine beschleunigte Produktion und\/oder Lieferung, wird der angezeigte Aufpreis anhand der verf\u00fcgbaren Produkt- und Lieferoptionen automatisch berechnet. Der Kunde bezahlt die beschriebene beschleunigte Bearbeitung beziehungsweise die gew\u00e4hlte Dienstleistung, nicht eine uneingeschr\u00e4nkte Garantie f\u00fcr die Lieferung an einem bestimmten Datum. Das ausgew\u00e4hlte Datum bleibt ein voraussichtlicher Liefertermin. Die gew\u00e4hlte Option, der Aufpreis und etwaige Einschr\u00e4nkungen werden vor der Bestellung angezeigt.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>6.3<\/strong> Technische St\u00f6rungen, Maschinenausf\u00e4lle, Materialengp\u00e4sse, Druckfehler, Kapazit\u00e4tsbeschr\u00e4nkungen sowie Verz\u00f6gerungen oder St\u00f6rungen bei Transportunternehmen k\u00f6nnen den Zeitplan beeinflussen. Der Verk\u00e4ufer informiert den Kunden so bald wie vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich \u00fcber eine wesentliche Verz\u00f6gerung und pr\u00fcft geeignete L\u00f6sungen. Diese Umst\u00e4nde schlie\u00dfen eine Haftung oder gesetzliche Rechte nicht automatisch aus.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>6.4<\/strong> Kunden werden gebeten, dem Verk\u00e4ufer vor der Bestellung jeden f\u00fcr die beabsichtigte Nutzung wesentlichen Termin mitzuteilen, etwa eine Messe, Kampagne oder Veranstaltung. Der Verk\u00e4ufer bietet normalerweise keine garantierten Liefertermine an. Ist die Lieferung zu einem bestimmten Termin wesentlich, sollten die Parteien vorab besprechen, ob die Bestellung f\u00fcr diesen Zeitplan geeignet ist. Auch ohne ausdr\u00fcckliche Liefergarantie k\u00f6nnen das Gesetz oder besondere Vereinbarungen Folgen vorsehen, wenn die rechtzeitige Lieferung wesentlich war und der Verk\u00e4ufer dies wusste.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>6.5<\/strong> F\u00fcr Verbraucher bleiben die gesetzlichen Vorschriften \u00fcber Lieferung, angemessene Nachfristen, Vertragsaufl\u00f6sung und R\u00fcckerstattungen uneingeschr\u00e4nkt anwendbar. F\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden gelten die getroffenen Vereinbarungen und das anwendbare Recht; soweit angemessen, erh\u00e4lt der Verk\u00e4ufer Gelegenheit zur Erf\u00fcllung oder Behebung der Vertragsverletzung.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>6.6<\/strong> Wurde eine kostenpflichtige beschleunigte Produktions- und\/oder Lieferoption nicht entsprechend der bei Bestellung angebotenen und vereinbarten Leistung erbracht, kann der Kunde eine angemessene Erstattung des betreffenden Aufpreises verlangen. Die Beurteilung h\u00e4ngt von der vereinbarten Leistung, der Ursache der Verz\u00f6gerung und der tats\u00e4chlich erbrachten Dienstleistung ab. Eine Verz\u00f6gerung f\u00fchrt nicht in jedem Fall automatisch zur vollst\u00e4ndigen Erstattung des Aufpreises. Gesetzliche Anspr\u00fcche auf Erf\u00fcllung, Vertragsaufl\u00f6sung und Schadensersatz bleiben gegebenenfalls unber\u00fchrt.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>6.7<\/strong> Ein an der Kasse angezeigter voraussichtlicher Termin, auch bei Buchung einer beschleunigten Option, ist f\u00fcr sich genommen kein garantierter Liefertermin. Der Verk\u00e4ufer muss die vereinbarte beschleunigte Leistung dennoch mit gebotener Sorgfalt erbringen; gesetzliche Rechte bei versp\u00e4teter Lieferung bleiben bestehen.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>6.8<\/strong> Nennt ein Kunde vor der Bestellung einen wesentlichen Veranstaltungstermin, best\u00e4tigt der Verk\u00e4ufer nach M\u00f6glichkeit schriftlich, ob die Bestellung f\u00fcr diesen Zeitplan geeignet ist. Auch ohne Best\u00e4tigung einer Liefergarantie k\u00f6nnen die Umst\u00e4nde ergeben, dass die rechtzeitige Lieferung wesentlich war.<\/p>\n<h2 style=\"color: #12395f; font-size: 21px; margin: 32px 0 12px; border-bottom: 1px solid #dce5ef; padding-bottom: 9px;\">Artikel 7. Versand, Adressen und Gefahr\u00fcbergang<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>7.1<\/strong> Der Kunde muss die eingegebenen Adressdaten pr\u00fcfen. Der Verk\u00e4ufer bleibt f\u00fcr eigene Eingabe-, Verarbeitungs- und Adressierungsfehler verantwortlich.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>7.2<\/strong> Bei Verbrauchern geht die Gefahr des Verlusts oder der Besch\u00e4digung grunds\u00e4tzlich erst \u00fcber, wenn der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware tats\u00e4chlich in Besitz nimmt, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>7.3<\/strong> Bei Gesch\u00e4ftskunden werden Lieferart, Gefahr\u00fcbergang und gegebenenfalls geltende Incoterms ausdr\u00fccklich im Angebot oder in der Auftragsbest\u00e4tigung festgelegt. Fehlt eine solche Regelung, gelten die gesetzlichen Vorschriften; ein Adressierungsfehler des Verk\u00e4ufers wird nicht auf den Kunden abgew\u00e4lzt.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>7.4<\/strong> Bei Lieferproblemen wirkt der Kunde in angemessenem Umfang an einem geeigneten L\u00f6sungsversuch mit; dies schr\u00e4nkt gesetzliche Rechte auf Vertragsaufl\u00f6sung oder Schadensersatz nicht ein.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>7.5<\/strong> Eine Versandbenachrichtigung oder ein Trackingstatus \u201eversandt\u201c bedeutet nicht notwendigerweise, dass die Ware zugestellt wurde. F\u00fcr Verbraucher gelten die gesetzlichen Regeln zu Lieferung und Gefahr\u00fcbergang.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>7.6<\/strong> W\u00fcnscht der Kunde nach der Auftragsbest\u00e4tigung eine Adress\u00e4nderung, wird diese erst nach Best\u00e4tigung durch den Verk\u00e4ufer umgesetzt; die Verantwortung des Verk\u00e4ufers f\u00fcr eigene Fehler bleibt bestehen.<\/p>\n<h2 style=\"color: #12395f; font-size: 21px; margin: 32px 0 12px; border-bottom: 1px solid #dce5ef; padding-bottom: 9px;\">Artikel 8. Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>8.1<\/strong> Bei Fernabsatzvertr\u00e4gen haben Verbraucher grunds\u00e4tzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen. Die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen und das Muster-Widerrufsformular werden gesondert bereitgestellt.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>8.2<\/strong> Das Widerrufsrecht ist unter anderem bei Waren ausgeschlossen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, nicht vorgefertigt sind und auf einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers beruhen oder eindeutig auf die pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten sind, sofern s\u00e4mtliche gesetzlichen Voraussetzungen erf\u00fcllt sind.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>8.3<\/strong> Die Ausnahme vom Widerrufsrecht ber\u00fchrt nicht die Rechte bei mangelhaften Produkten, Falschlieferungen oder Vertragsverletzungen.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>8.4<\/strong> Bei widerrufsf\u00e4higen Produkten informiert der Verk\u00e4ufer Verbraucher vor der Bestellung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts, die Widerrufsfrist, das R\u00fccksendeverfahren, etwaige unmittelbare R\u00fccksendekosten und das Muster-Widerrufsformular. Nach einem wirksamen Widerruf erfolgen R\u00fcckerstattungen nach Ma\u00dfgabe des Gesetzes, einschlie\u00dflich der regul\u00e4ren Hinsendekosten, soweit vorgeschrieben.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>8.5<\/strong> Der Verbraucher kann durch eine eindeutige Erkl\u00e4rung an die angegebene Kontaktadresse oder \u00fcber eine gegebenenfalls gesetzlich vorgeschriebene Online-Widerrufsfunktion widerrufen. Der Verk\u00e4ufer best\u00e4tigt den Eingang auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger.<\/p>\n<h2 style=\"color: #12395f; font-size: 21px; margin: 32px 0 12px; border-bottom: 1px solid #dce5ef; padding-bottom: 9px;\">Artikel 9. Stornierung und \u00c4nderungen bei Sonderanfertigungen<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>9.1<\/strong> F\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden ist die Stornierung individuell angefertigter Bestellungen nach Auftragsbest\u00e4tigung nur mit schriftlicher Zustimmung m\u00f6glich. Der Verk\u00e4ufer darf nachweislich entstandene und vern\u00fcnftigerweise unvermeidbare Kosten berechnen, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, unter Ber\u00fccksichtigung etwaiger Einsparungen.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>9.2<\/strong> F\u00fcr Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften; Bestimmungen \u00fcber Sonderanfertigungen d\u00fcrfen gesetzliche Vertragsaufl\u00f6sungsrechte nicht ausschlie\u00dfen.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>9.3<\/strong> Zus\u00e4tzliche Arbeiten und Kosten aufgrund einer gew\u00fcnschten \u00c4nderung werden im Voraus best\u00e4tigt.<\/p>\n<h2 style=\"color: #12395f; font-size: 21px; margin: 32px 0 12px; border-bottom: 1px solid #dce5ef; padding-bottom: 9px;\">Artikel 10. Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit, Reklamationen und Abhilfe<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>10.1<\/strong> Die Produkte m\u00fcssen dem Vertrag und zwingenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Verbraucher behalten s\u00e4mtliche gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechte und entsprechenden Rechtsbehelfe.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>10.2<\/strong> Kunden werden gebeten, sichtbare Transportsch\u00e4den oder Abweichungen zeitnah, m\u00f6glichst mit Fotos, zu melden; eine nicht sofortige Meldung beeintr\u00e4chtigt zwingende gesetzliche Rechte nicht.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>10.3<\/strong> Gesch\u00e4ftskunden m\u00fcssen die Ware innerhalb einer angemessenen Frist pr\u00fcfen und M\u00e4ngel innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung melden. Soweit angemessen, ist dem Verk\u00e4ufer Gelegenheit zur Untersuchung und geeigneten Abhilfe zu geben, ohne gesetzliche Ausnahmen auszuschlie\u00dfen.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>10.4<\/strong> Reklamationen von Verbrauchern werden nach den gesetzlichen Regeln zur Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit beurteilt; kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung, Preisminderung oder Vertragsaufl\u00f6sung stehen unter den gesetzlichen Voraussetzungen zur Verf\u00fcgung. Eine kurze Meldefrist kann diese Rechte nicht beschr\u00e4nken.<\/p>\n<h2 style=\"color: #12395f; font-size: 21px; margin: 32px 0 12px; border-bottom: 1px solid #dce5ef; padding-bottom: 9px;\">Artikel 11. Haftung<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>11.1<\/strong> Der Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr zurechenbare Vertragsverletzungen nach Ma\u00dfgabe des Gesetzes, vorbehaltlich der nachfolgenden Beschr\u00e4nkungen, die ausschlie\u00dflich f\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden gelten.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>11.2<\/strong> Gegen\u00fcber Gesch\u00e4ftskunden ist die Haftung f\u00fcr mittelbare Sch\u00e4den wie entgangenen Gewinn, Umsatzausf\u00e4lle und verpasste Gesch\u00e4ftschancen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig. Dieser Ausschluss gilt nicht bei Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit der Gesch\u00e4ftsleitung des Verk\u00e4ufers oder wenn der Ausschluss aus anderen Gr\u00fcnden unzul\u00e4ssig w\u00e4re.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>11.3<\/strong> Diese Beschr\u00e4nkungen schr\u00e4nken keine gesetzlich unabdingbaren Rechte ein, insbesondere nicht die anwendbaren Verbraucherrechte und die Haftung f\u00fcr Personensch\u00e4den, soweit deren Ausschluss verboten ist.<\/p>\n<h2 style=\"color: #12395f; font-size: 21px; margin: 32px 0 12px; border-bottom: 1px solid #dce5ef; padding-bottom: 9px;\">Artikel 12. H\u00f6here Gewalt<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>12.1<\/strong> H\u00f6here Gewalt umfasst ausschlie\u00dflich Umst\u00e4nde, die dem Verk\u00e4ufer nach anwendbarem Recht nicht zugerechnet werden k\u00f6nnen. Gew\u00f6hnliche Produktions- oder Transportrisiken stellen nicht automatisch h\u00f6here Gewalt dar.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>12.2<\/strong> Der Verk\u00e4ufer informiert den Kunden so bald wie m\u00f6glich und sucht nach angemessenen Alternativen. Gesetzliche Rechte auf Erf\u00fcllung, Vertragsaufl\u00f6sung oder R\u00fcckerstattung bleiben anwendbar.<\/p>\n<h2 style=\"color: #12395f; font-size: 21px; margin: 32px 0 12px; border-bottom: 1px solid #dce5ef; padding-bottom: 9px;\">Artikel 13. Internationale Bestellungen<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>13.1<\/strong> Bestimmungsland, Versandkosten, etwaige Zollformalit\u00e4ten, Einfuhrabgaben und die jeweiligen Verantwortlichkeiten werden vor Vertragsschluss offengelegt.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>13.2<\/strong> Bei Gesch\u00e4ftslieferungen au\u00dferhalb der Niederlande k\u00f6nnen die Parteien schriftlich eine geeignete Incoterms-Klausel mit Angabe des Ortes und der Fassung vereinbaren.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>13.3<\/strong> Die umsatzsteuerliche Behandlung richtet sich nach den geltenden Steuervorschriften und nachweislich erf\u00fcllten Voraussetzungen; die Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer f\u00fchrt nicht automatisch zu einem Steuersatz von 0 %.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>13.4<\/strong> Bei Lieferungen au\u00dferhalb der EU werden Lieferbedingungen, verantwortlicher Importeur, Zollabfertigung sowie m\u00f6gliche Einfuhrabgaben und lokale Steuern vor Vertragsschluss so klar wie m\u00f6glich angegeben. Verbraucher erhalten die gesetzlich vorgeschriebenen Kosteninformationen.<\/p>\n<h2 style=\"color: #12395f; font-size: 21px; margin: 32px 0 12px; border-bottom: 1px solid #dce5ef; padding-bottom: 9px;\">Artikel 14. Eigentumsvorbehalt<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>14.1<\/strong> Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verk\u00e4ufers, bis der Kaufpreis und weitere Forderungen, die rechtlich vom Eigentumsvorbehalt umfasst sein d\u00fcrfen, vollst\u00e4ndig bezahlt sind.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>14.2<\/strong> Der Eigentumsvorbehalt beeintr\u00e4chtigt gesetzliche Verbraucherrechte nicht.<\/p>\n<h2 style=\"color: #12395f; font-size: 21px; margin: 32px 0 12px; border-bottom: 1px solid #dce5ef; padding-bottom: 9px;\">Artikel 15. Geistiges Eigentum<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>15.1<\/strong> Der Kunde gew\u00e4hrleistet, dass bereitgestellte Materialien keine Rechte Dritter verletzen, und stellt den Verk\u00e4ufer im gesetzlich zul\u00e4ssigen Umfang von begr\u00fcndeten Anspr\u00fcchen frei, die aus vom Kunden bereitgestellten Inhalten entstehen.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>15.2<\/strong> Vom Verk\u00e4ufer entwickelte Produktions- und Gestaltungsdateien unterliegen den anwendbaren Rechten des geistigen Eigentums, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>15.3<\/strong> Kundendesigns werden ohne Zustimmung nicht f\u00fcr Marketingver\u00f6ffentlichungen verwendet.<\/p>\n<h2 style=\"color: #12395f; font-size: 21px; margin: 32px 0 12px; border-bottom: 1px solid #dce5ef; padding-bottom: 9px;\">Artikel 16. Beschwerden und Streitigkeiten<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>16.1<\/strong> Beschwerden k\u00f6nnen an info@amstelprinting.nl gerichtet werden. Der Verk\u00e4ufer antwortet innerhalb einer angemessenen Frist und informiert \u00fcber den Bearbeitungsstand, falls die Bearbeitung l\u00e4nger dauert.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>16.2<\/strong> F\u00fcr den Vertrag gilt niederl\u00e4ndisches Recht, unbeschadet zwingender Schutzvorschriften f\u00fcr Verbraucher im Staat ihres gew\u00f6hnlichen Aufenthalts.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>16.3<\/strong> Streitigkeiten werden dem nach den gesetzlichen Vorschriften zust\u00e4ndigen Gericht vorgelegt. Verbrauchern wird keine f\u00fcr sie nachteilige ausschlie\u00dfliche Gerichtsstandsvereinbarung auferlegt.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>16.4<\/strong> Innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang einer Beschwerde erh\u00e4lt der Kunde eine inhaltliche Antwort oder eine Eingangsbest\u00e4tigung mit Angabe des voraussichtlichen weiteren Ablaufs. Dies ist eine Servicezusage und beschr\u00e4nkt keine gesetzlichen Rechte.<\/p>\n<h2 style=\"color: #12395f; font-size: 21px; margin: 32px 0 12px; border-bottom: 1px solid #dce5ef; padding-bottom: 9px;\">Artikel 17. \u00c4nderungen und Versionsverwaltung<\/h2>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>17.1<\/strong> F\u00fcr jede Bestellung gelten die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in Kraft waren. \u00c4nderungen gelten ausschlie\u00dflich f\u00fcr k\u00fcnftige Vertr\u00e4ge und nicht r\u00fcckwirkend.<\/p>\n<p style=\"margin: 0 0 13px;\"><strong>17.2<\/strong> Die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ist unter www.amstelprinting.nl\/de\/algemene-voorwaarden\/ zur Einsicht und zum Download verf\u00fcgbar. Auf Anfrage kann der Kunde ein Exemplar der Bedingungen erhalten, die f\u00fcr seine Bestellung galten.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AMSTEL PRINTING \u00b7 KUNDENINFORMATION F\u00fcr Gesch\u00e4fts- und Privatkunden Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr Bestellungen von Gesch\u00e4fts- und Privatkunden bei Amstel Printing. Sie k\u00f6nnen die Bedingungen hier lesen oder als PDF herunterladen. \u2193 Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen herunterladen (PDF) Version 12. Oktober 2026 \u00b7 B2B &amp; B2C Artikel 1. 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